Quand la réforme de l'État rencontre la fracture numérique : figures de l'usager dans les programmes publics de modernisation numérique - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société Access content directly
Conference Papers Year : 2021

Quand la réforme de l'État rencontre la fracture numérique : figures de l'usager dans les programmes publics de modernisation numérique

Abstract

Journées d'études Usagers et usagères : face à la dématérialisation des services publics. Organisées par Laure Camaji, Lisa Carayon, Lola Isidro, Laurène Joly et Claire Magord. IRIS, Université de Lorraine. Session : De l'usager des services publics à l'utilisateur en ligne "Quand la réforme de l'État rencontre la fracture numérique : figures de l'usager dans les programmes publics de modernisation numérique"
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Dates and versions

halshs-03289535 , version 1 (17-07-2021)

Identifiers

  • HAL Id : halshs-03289535 , version 1

Cite

Pierre Mazet. Quand la réforme de l'État rencontre la fracture numérique : figures de l'usager dans les programmes publics de modernisation numérique. Usagers et usagères : face à la dématérialisation des services publics, May 2021, En ligne, France. ⟨halshs-03289535⟩

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