L’information religieuse, un service à la société ? Le rôle des bibliothèques en France
Résumé
This article analyzes 246 questions and their answers on the topic of religion submitted to the Knowledge Desk of the Lyon Municipal Library for the years 2012–2019. The author presents typical user profiles for those who use this reference service ("scholars," "wanderers," and "maniacs") and an analysis of the subjects covered. She also questions the role of the librarian in reference services and that of the library as a source of religious information in French society.
Cet article analyse les 246 questions et leurs réponses portant sur la religion ou le fait religieux soumises au Guichet du savoir de la Bibliothèque municipale de Lyon pour les années 2012-2019. L'auteure présente des profils types d'usager de ce service de référence (les « scolaires », les « flâneurs » et les « maniaques ») et une analyse des sujets traités. Elle s'interroge également sur le rôle du bibliothécaire dans les services de référence et de celui de la bibliothèque comme source d'information religieuse dans la société française.
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