Dans les organisations de travail, le numérique et ses systèmes d’intelligence artificielle bouleversent de nouveau toutes les fonctions d’entreprise et en particulier celle des ressources humaines (RH). Ces transformations de la fonction RH sont, dans la plupart des cas, soutenues par un système d’information RH (SIRH). Dès lors, l’objectif de cet article est d’enrichir le peu d’études empiriques sur la contribution des SIRH dans l’intégration numérique des processus RH. Inscrit dans une approche sociotechnique, la question est : comment le SIRH soutient l’intégration des processus RH dans un contexte de transformation numérique ? Cette question a été étudiée dans le cadre d’une recherche action de 22 mois, menée avec et pour la DRH d’une entreprise de services numériques. Les résultats de cette recherche montrent que le soutien du SIRH dans l’intégration des processus RH est avant tout méthodologique (par l’identification des processus RH) et humain (en définissant les utilisateurs habilités à consulter et/ou mettre à jour les processus identifiés).