« Back to Tenochtitlan ». Return Migration and the New Maquiladoras of Communication: The Case of Young Migrants Employed in Mexico City’s Bilingual Call Centers
« Back to Tenochtitlan ». Migración de retorno y nuevas maquiladoras de la comunicación: el caso de los jóvenes migrantes empleados en los centros de llamadas bilingües de la Ciudad de México
« Back to Tenochtitlan ». Migration de retour et nouvelles maquiladoras de la communication: le cas des jeunes migrants employés dans les centres d’appel bilingues de la ville de Mexico
Résumé
No solo los centros de llamada son una puerta de entrada al mercado
del trabajo para jóvenes universitarios mexicanos, más y más juegan este papel para
otro tipo de población: los jóvenes migrantes de retorno qui llegan de los EE.UU y
de Canadá. Entre ellos, se encuentra un numero importante de jóvenes Mexicanos
que pertenecen a esta categoría intermedia que los expertos de migración han
definido generación 1.5. Verdaderos símbolos del giro securitario en las políticas
migratoria americana después de 1986, son parte de esos 2.1 millones de Mexicano
qui, habiendo llegando a los EEUU como menores, nunca han tenido acceso a un
estatuto legal en su país “de acogida”. A partir de entrevistas biográficas y de un estudio etnográfico con estos jóvenes, la
tesis explora las razones que explican su retorno a México. Si para mucho de ellos el
retorno no ha sido una elección, otros integran la categoría de retornos
“voluntarios”. Más que una verdadera elección, sin embargo, este punto de viraje en
sus trayectorias biográficas es una respuesta a las limitaciones sociales, económicas y
físicas a las cuales se enfrentan como inmigrantes ilegales en los EE.UU. De vuelta a
México muchos de estos jóvenes ingresan en los centros de
llamadas bilingües offshore donde su experiencia migratoria les ofrece una
ventaja lingüística y cultural que compensa su falta de diplomas. Si este sector en
constante búsqueda de mano de obra les ofrece una seguridad en el mercado del
trabajo, al mismo tiempo se constata que este es a menudo el único sector rentable
al cual estos jóvenes migrantes de retorno tienen acceso.
Not only are call centres a gateway into the labour market for young
Mexican university students, but they are also becoming more and more significant
for young Mexican return migrants from the USA and Canada. The latter are largely
represented by young Mexican migrants referred to by migration scholars as
belonging to the 1.5 generation. A symbol of the securitarian turn of American
immigrant policies after 1986, they are a portion of the total of 2.1 million Mexicans
who, arrived as minors, have not yet been able to acquire legal status in their “host
country”. Drawing from life histories interviews and from ethnographic fieldwork in Mexico
City the thesis investigates the reasons that explain why they have returned to
Mexico. For some the choice has not been of their making, yet others have willingly
decided to return. More than a choice, this turning point in their lives is a response
to the awareness of the social, economic and physical limitations they encounter as
illegal immigrants in the USA. Once having returned to Mexico, most of them are
employed in offshore bilingual call centres where their migration experience gives
them a linguistic and cultural advantage compensating their lack of institutionally
recognized educational degrees. While having a preferential position in this
expanding sector, constantly recruiting new workers, nonetheless it is the only
sector which offers good job opportunities for them.
Si les centres d’appel constituent une porte d’entrée sur le marché du
travail pour de plus en plus de jeunes issus du système universitaire mexicain, ils
jouent le même rôle pour un autre type de population : les jeunes migrants de retour
en provenance des États-Unis et du Canada. Parmi eux, on retrouve un nombre
important de jeunes Mexicains qui appartiennent à cette catégorie intermédiaire que
les spécialistes de la migration ont défini comme génération 1.5. Véritables symboles
du tournant sécuritaire de la politique migratoire américaine après 1986, ils font
partie de ces 2.1 millions de mineurs Mexicains qui n’ont jamais eu accès à un statut
légal depuis qu’ils sont arrivés dans leur « pays d’accueil ».
À partir d’entretiens biographiques et d’une étude ethnographique prolongée auprès
de ce groupe, nous avons cherché à comprendre les raisons qui expliquaient leur
retour vers le Mexique. Si certains d’entre eux n’ont pas eu le choix dans cette
décision, d’autres intègrent cette catégorie de retours dits « volontaires ». Plus qu’un
véritable choix, cette bifurcation dans leur trajectoire biographique est une réponse à
la situation d’enfermement social, économique et physique à laquelle se retrouvent
confrontés les immigrants illégaux aux États-Unis. De retour au Mexique, ils
intègrent en nombre les centres d’appel bilingues offshore où leur expérience
migratoire leur permet de palier le manque de diplômes qui les caractérisent presque
tous. Si le fait que ce secteur soit à la recherche constante de main d’oeuvre leur
offre une sécurité sur le marché de l’emploi, on constate qu’il est aussi souvent
l’unique secteur rentable auquel ces jeunes migrants de retour ont accès.