Mieux comprendre les motivations des donneurs de sang pour accroître leur fidélisation : une lecture au travers du modèle d'Ajzen - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2010

Mieux comprendre les motivations des donneurs de sang pour accroître leur fidélisation : une lecture au travers du modèle d'Ajzen

Laure Ambroise
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 880402
Martine Séville

Résumé

Le don de sang est un élément fondamental du fonctionnement d'un système de santé. La difficulté réside dans la conquête et la fidélisation des donneurs afin de répondre aux besoins. Les travaux sur les motivations au don du sang utilisent principalement le modèle théorique d'intention de comportement d'Ajzen (1991). Ce modèle est ici complété par des variables telles que l'altruisme, la responsabilité sociale et la confiance vis-à-vis de l'établissement de collecte.
Fichier non déposé

Dates et versions

halshs-00559186 , version 1 (25-01-2011)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-00559186 , version 1

Citer

Laure Ambroise, Isabelle Prim-Allaz, Martine Séville. Mieux comprendre les motivations des donneurs de sang pour accroître leur fidélisation : une lecture au travers du modèle d'Ajzen. Congrès International de l'Association Française du Marketing, Poster Session, 2010, Le Mans, France. ⟨halshs-00559186⟩
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