Les grandes économies contemporaines sont des économies de services. Leurs performances dépendent de la capacité de ceux-ci à innover et à s'approprier des innovations industrielles et organisationnelles. Cet ouvrage est consacré à l'innovation dans les services et par les services. Il établit un dialogue entre une quinzaine de spécialistes européens appartenant à différentes disciplines : économie, gestion et sociologie. En croisant ainsi les disciplines, les méthodes et les objets (en particulier la question du rôle des technologies, celle de la spécificité de l’innovation…), cet ouvrage contribue à mettre en lumière le rôle fondamental (encore trop souvent sous-estimé) de l’innovation dans les services et des services dans l’innovation. Il devrait intéresser le chercheur, soucieux de moderniser les outillages théoriques hérités d'un passé industriel et agricole, mais aussi les praticiens de l'entreprise et les pouvoirs publics.