La construction sociale du produit financier postal - HAL Accéder directement au contenu
Article dans une revue Annals of Public and Cooperative Economics Année : 1999

La construction sociale du produit financier postal

Résumé

Cette contribution est consacrée à la fonction financière de La Poste. En retenant les modules de gestion de la clientèle des centres financiers et les bureaux de poste comme unité d'analyse, nous procédons à une recension des différents "produits" financiers en nous appuyant sur la grille analytique des "mondes" (de production). Cette recension, qui met volontairement l'accent sur le monde civique, est accompagnée d'une tentative d'identification des différents surcoûts correspondants. Nous examinons également les contradictions et les conflits qui opposent les protagonistes de la prestation de service quand ils font référence explicitement ou implicitement à des mondes différents.
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halshs-01133215, version 1 (18-03-2015)

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Citer

Faïz Gallouj, Jean Gadrey, Edwige Ghillebaert. La construction sociale du produit financier postal. Annals of Public and Cooperative Economics, 1999, 70 (3), pp.417-445. ⟨10.1111/1467-8292.00119⟩. ⟨halshs-01133215⟩
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Dernière date de mise à jour le 05/05/2024
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