Mobilization of actors in a preventive approach: an efficiency issue ergonomic intervention
Mobilisation des acteurs dans une démarche préventive : un enjeu d’efficacité de l’intervention ergonomique
Résumé
Literature on nursing staff describes an international scale of unrest. Several prevention measures have been implemented to maintain nurses in employment. Preventive approaches of the primary type acting directly on the work organization have a more effective and lasting impact on the workplace. It is necessary to allow the internal stakeholders of a company to construct socially occupational risk prevention by mobilizing them during the deployment of the approach. This communication aims to assemble the conditions to mobilize stakeholders during the deployment of a preventive approach. To do this, we enquired into the deployment of a primary prevention approach in three hospitals, performed by a practitioner. Our results show that the implementation of such an approach is dependent on how the stakeholders (direction of care, human resources management, occupational medicine, health executive, senior executive, doctor of unity, nurses ...) appropriate it, linking it with individual and collective practices, but also with the organizational context. Several conditions for the mobilization of stakeholders will be discussed in terms of the effectiveness of the ergonomic interventions.
La littérature consacrée au personnel soignant décrit un malaise d’envergure internationale. Plusieurs démarches préventives sont mises en œuvre afin de maintenir en emploi les soignants. Les démarches préventives de type primaire agissant directement sur l’organisation du travail ont des effets plus efficaces et durables sur le milieu de travail. Il convient donc de permettre aux acteurs internes d’une entreprise de construire socialement la prévention des risques professionnels en les mobilisant durant le déploiement de la démarche. Cette communication vise à rassembler des conditions permettant de mobiliser les acteurs au cours du déploiement d’une démarche préventive. Pour faire cela, nous nous sommes intéressés au déploiement d’une démarche de prévention primaire, par un intervenant externe, dans trois établissements de santé. Nos résultats montrent que l’implantation d’une telle démarche est dépendante de la façon dont les acteurs (direction des soins, direction des ressources humaines, médecine du travail, cadre de santé, cadre supérieur, médecin de l’unité, soignants, ...) se l’approprient, l’inscrivent dans leurs pratiques individuelles et collectives, mais également du contexte organisationnel. Plusieurs conditions permettant la mobilisation des acteurs seront discutées au regard de l’efficacité des interventions ergonomiques