L’opposition entre taille du marché et degré d’homogénéité des segments : une approche par la logique floue
Résumé
L’analyse de segmentation, dans une démarche de ciblage, vise à déterminer des groupes de clients les plus homogènes possibles mais suffisamment grands pour déclencher un acte marketing. Ces deux critères, homogénéité et taille des segments, sont souvent contradictoires, notamment dans
un environnement dynamique avec des consommateurs au comportement de plus en plus complexe. A l’aide d’une segmentation fondée sur la logique floue, cet article tente de proposer un outil d’aide à la décision permettant aux décideurs de trouver un compromis entre ces deux aspects.
Format du dépôt | Notice |
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Type de dépôt | Article dans une revue |
Titre |
fr
L’opposition entre taille du marché et degré d’homogénéité des segments : une approche par la logique floue
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Résumé |
fr
L’analyse de segmentation, dans une démarche de ciblage, vise à déterminer des groupes de clients les plus homogènes possibles mais suffisamment grands pour déclencher un acte marketing. Ces deux critères, homogénéité et taille des segments, sont souvent contradictoires, notamment dans
un environnement dynamique avec des consommateurs au comportement de plus en plus complexe. A l’aide d’une segmentation fondée sur la logique floue, cet article tente de proposer un outil d’aide à la décision permettant aux décideurs de trouver un compromis entre ces deux aspects.
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Auteur(s) |
Tam Nguyen Phuong
1, 2
, Gérard Cliquet
2
, Adilson Borges
3
, Frédéric Leray
4
1
CREM -
Centre de recherche en économie et management
( 894 )
- 7 place Hoche, BP 86514
35065 RENNES CEDEX
- France
2
Institut de gestion de Rennes
( 338622 )
-
- France
3
RMS -
Reims Management School
( 29241 )
- 59, rue Taittinger - 51100 Reims
- France
4
CEREG
( 1049330 )
- France
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Volume |
32
|
Page/Identifiant |
55-69
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Langue du document |
Français
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Nom de la revue |
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Vulgarisation |
Non
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Comité de lecture |
Oui
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Audience |
Internationale
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Date de publication |
2003-09-01
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Domaine(s) |
|
DOI | 10.7193/DM.032.55.69 |
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