Communication Dans Un Congrès Année : 2008

Mythe et réalités de l’apport des outils informatisés à l’accroissement de l’efficacité en secteur hospitalier. - Cas d’expérimentation évalué

Résumé

Les technologies automatisées constituent un mythe de l’amélioration de l’activité médicale et para-médicale au service du patient. Ce mythe trouve ses origines dans la croyance de la suprématie du capital technique sur le facteur humain. A partir de recherches-interventions en établissements hospitaliers, nous mettons en évidence l’importance des coûts cachés liés à l’inadéquation entre les structures technologiques et les comportements humains, et les conditions nécessaires pour assurer une efficience et une efficacité de l’usage de technologies de gestion de l’information médicale. A partir de l’exemple du dossier patient, nous montrons la nécessité d’un investissement incorporel combiné à un investissement technologique pour obtenir un retour sur investissement et une acceptabilité sociale.

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Dates et versions

halshs-04621276 , version 1 (23-06-2024)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-04621276 , version 1

Citer

Véronique Zardet, Françoise Goter. Mythe et réalités de l’apport des outils informatisés à l’accroissement de l’efficacité en secteur hospitalier. - Cas d’expérimentation évalué. 9ème Conférence internationale sur la science des systèmes de santé, congrès ICSSHC, Sep 2008, Lyon, France. ⟨halshs-04621276⟩
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