La dématérialisation des procédures de demandes de titres de séjour et de naturalisation sur l'ANEF et de certaines procédures sur « démarches-simplifiées », entamée depuis 2016, avait pour objectif d'uniformiser et de faciliter l'accès aux services préfectoraux. Mais voilà, on pouvait s'y attendre s'agissant d'un service public spécifiquement dédié aux étrangers : l'ANEF bogue. Aux queues devant les préfectures, la dématérialisation a substitué des files d'attente numériques sans fin. Dans certains départements, il faut jusqu'à trois ans pour obtenir un rendez-vous pour une demande de régularisation. Prendre rendez-vous en ligne devient un parcours du combattant réservé aux lève-très tôt ou aux couche-très tard. Cela a créé un business lucratif dont se sont emparés des prestataires privés et développe devant les tribunaux administratifs un contentieux artificiel (10 000 référés mesure-utile) uniquement pour obtenir des rendez-vous